Arredi contract e shopfitting per il settore fashion e architettura
Come abbiamo supportato un’azienda specializzata nella realizzazione di spazi commerciali e arredi su misura nello sviluppo commerciale su doppio mercato: fashion luxury retail in Italia e studi di architettura negli Stati Uniti.
Design e Fashion
Overview
Sviluppare nuove opportunità commerciali nel mercato statunitense e rafforzare la presenza nel settore fashion in Italia.
Il cliente
L’azienda è attiva da oltre 60 anni nella produzione di arredi in legno e nella realizzazione di soluzioni per l’interior design commerciale.
Nel tempo ha ampliato la propria offerta operando nel settore contract e shopfitting, proponendo soluzioni “chiavi in mano” per il retail, e avviando una nuova divisione living dedicata al mercato internazionale con focus sugli Stati Uniti.
Brief e obiettivi
La collaborazione con MULTI prosegue ormai da alcuni anni e aveva come obiettivo il consolidamento e lo sviluppo commerciale su due direttrici:
• Apertura contatti nel settore fashion retail di lusso sul mercato italiano
• sviluppo della nuova divisione living attraverso contatti con architetti e designer selezionati negli Stati Uniti
Cosa abbiamo fatto
Warm-up
Durante la fase iniziale abbiamo raccolto tutte le informazioni relative all’azienda, alle divisioni operative e ai mercati target.
Sono state definite le priorità di sviluppo:
• brand del settore fashion di lusso in Italia ed Europa
• studi di architettura e design negli Stati Uniti, in particolare nelle aree di New York, Miami e successivamente Los Angeles
Mappatura
È stata svolta un’attività continuativa di mappatura e profilazione dei prospect nei due mercati di riferimento.
In particolare:
• profilazione di nuovi brand fashion di alta gamma e costante aggiornamento dei contatti già esistenti
• identificazione di studi di architettura e design negli Stati Uniti selezionati accuratamente tra membri di associazioni di settore e mappatura libera
• costruzione e aggiornamento costante dei database commerciali
Sviluppo delle vendite
MULTI ha gestito lo sviluppo commerciale attraverso attività multicanale continuative:
• contatti diretti via telefono ed e-mail
• attività di follow-up su contatti esistenti e nuovi prospect
• organizzazione di videocall e incontri in presenza
• supporto nella pianificazione di viaggi commerciali e appuntamenti
Nel corso del progetto sono state contattate oltre 400 aziende tra brand fashion e studi di architettura, con attività distribuite su oltre 1 anno di lavoro.
Parallelamente, sono state sviluppate attività di:
• social selling su LinkedIn per il mercato statunitense
• attività di predisposizione agenda appuntamenti in occasione di eventi di settore (es. Best of Italian Design – Miami; Salone del Mobile - Milano)
Numeri e risultati
L’attività ha permesso di generare risultati concreti in termini di sviluppo commerciale, generando un database di quasi 400 nominativi da cui sono emersi i seguenti risultati:
Nel mercato italiano:
• attivazione contatti qualificati nel settore del fashion retail (70 contatti)
• apertura di dialoghi con brand di fascia alta e lusso con appuntamenti in presenza o in videocall (9 appuntamenti, 3 clienti acquisiti)
Nel mercato statunitense:
• attivati contatti con studi di architettura e design in diverse aree del paese specializzati nella progettazione di interni di alta gamma (250 contatti)
• organizzati incontri conoscitivi a cui sono seguite richieste di offerta (14 appuntamenti, di cui 7 in presenza)
L’attività ha inoltre permesso di raccogliere insight strategici sul mercato, evidenziando una fase di rallentamento nel settore fashion retail e una maggiore propensione alla valutazione di nuovi fornitori in ottica di ottimizzazione dei costi.
Perché noi di MULTI
Il progetto ha richiesto un approccio strutturato e continuativo, in grado di gestire contemporaneamente mercati e target differenti.
Grazie al metodo MULTI, è stato possibile:
• presidiare due mercati e settori strategici in parallelo
• sviluppare relazioni con interlocutori altamente qualificati (brand luxury e studi di architettura di alta gamma)
• supportare l’azienda nell’ingresso e nel consolidamento su mercati internazionali
• generare opportunità commerciali concrete e insight utili per le strategie future
L’intervento ha contribuito a rafforzare il posizionamento dell’azienda come partner per progetti contract e shopfitting di alto livello, sia in Italia che all’estero.
